Avaya Agile Communication Environment™


Новинка

Дата выхода товара на рынок:

В наличии

Сфера применения товара:

Радиопромышленность и промышленность средств связи

Поставщик:

 
Программный пакет Avaya Agile Communication Environment™ позволяет значительно упростить и ускорить процесс интеграции бизнес-приложений в системы, построенные на базе оборудования разных производителей. С его помощью компании могут оптимизировать процессы, требующие участия человека (совместная работа, взаимодействие с клиентами и другие), используя существующую коммуникационную инфраструктуру.

 

Преимущества Avaya ACE™ могут быть реализованы немедленно благодаря входящим в пакет приложениям, которые допускают быстрое внедрение и обеспечивают высокую окупаемость. Некоторые из них позволяют уменьшить расходы на связь и повысить производительность труда офисных или мобильных работников. Другие – эффективнее реагировать в критических ситуациях и тем самым сократить простои.

Avaya ACE также включает инструментальные средства, помогающие ускорить разработку специализированных приложений на 80%. Они открыты для ИТ-специалистов и разработчиков бизнес-приложений, и включают готовые модули, обеспечивающие взаимодействие со многими коммуникационными системами.

Конкурентные приемущества:

Повышение маневренности бизнеса 
Avaya ACE™ облегчает построение событийно-управляемых коммуникационных систем с автоматическим запуском процессов, а также упрощает разработку приложений, представляя такие функции, как управление аудио- и видеосоединениями, синтез речи, конференц-связь и другие, в виде веб-сервисов.
 
Сокращение затрат 
Решение способствует защите инвестиций в инфраструктуру благодаря интеграции бизнес-приложений с существующими системами телефонии, видеосвязи и унифицированных коммуникаций. Входящие в состав пакета приложения обеспечивают быструю окупаемость и помогают сократить расходы на недвижимость, мобильную связь и другие.
 
Повышение производительности 
Программы Avaya ACE™ интегрируются с системами унифицированных коммуникаций, предоставляя пользователям единый коммуникационный интерфейс к приложениям для ПК.
 
Улучшение обслуживания клиентов 
Подключение коммуникационных решений, построенных на базе продукции разных производителей, к ведущим SOA-платформам, программам CRM и другим бизнес-приложениям позволяет предложить клиентам единую систему взаимодействия с компанией.