Voice Portal

Дата выхода товара на рынок:

В наличии

Сфера применения товара:

Радиопромышленность и промышленность средств связи

Поставщик:

Voice Portal – базирующаяся на открытых стандартах платформа для автоматизации входящих и исходящих вызовов по голосовым и видеоканалам. Она предлагает лучшие в отрасли показатели надежности и масштабируемости, мощные функции управления и отчетности, возможность сократить затраты и упростить процесс коммуникаций.

Конкурентные приемущества:

Улучшение обслуживания клиентов. 
Система видео и голосового самообслуживания позволяет поднять работу с клиентами на качественно новый уровень. С ее помощью клиенты могут быстро получить ответы на простые вопросы, а операторы контакт-центра – использовать свое рабочее время для выполнения более сложных задач.

Повышение оперативности при снижении расходов. 
Voice Portal использует открытые стандарты для упрощения интеграции с существующими системами и приложениями. Это экономит ваши деньги и время, затрачиваемое на внедрение новых сервисов.